De Onzekerheid van de Slotmachine
Bet Buffoon is een online casino dat op het internet te vinden is sinds 2018. De website lijkt erg modern en vlot in gebruik, maar tijdens ons onderzoek bleek er veel onduidelijkheid over verschillende zaken.
Registratie Proces
Om bij Bet Buffoon te beginnen moet je eerst een account aanmaken. Dit kan op de website door een formulier invullen met persoonsgegevens en contactinformatie. https://bet-buffoon.nl/ De website vraagt ook om een wachtwoord, e-mailadres en telefoonnummer. Het registratieproces lijkt niet anders dan bij andere online casinos.
Echter, we vonden het minstens verwarrend dat er verschillende opties staan voor de speler om te kiezen wie Bet Buffoon mag betalen wanneer hij geld op zijn account wil storten of heeft uitgekeerd. Dit lijkt eerder een foutje dan een bewuste keuze, want waarom zou iemand niet meteen zijn PayPal-rekening kiezen als betaalmethode?
Eerst moeten er 2 aanpassingen worden gedaan in de gegevens van de gebruiker en daarna pas kun je je wachtwoord vergeten. Mochten je email of telefoonnummer niet meer werken, dan moet men ook een nieuwe naam voor je account kiezen om toch kunnen spelen met jouw oude overige informatie.
Account Gebruik
Eenmaal je een account hebt, kun je beginnen te gamen. Bet Buffoon heeft verschillende opties om geld op en van je account te storten en uit te keeren.
Het is niet duidelijk waarom er zoveel betaalmethode zijn aangeboden die maar moeilijk of nauwelijks werken in het Nederlandse taalgebied. Ook de limieten bij storting, wisseling en uitschrijving op verschillende betalingssystemen lopen erg verspreid.
Bijdrage & Uitkering
Ook bij deze opties van het website is niet duidelijk waarom er zoveel bedragen zijn gelimiteerd dat een kleine bedrag moeilijk te gebruiken blijkt. Deze limieten lijken ook niet voorgeschreven door de reguliere normen die de meeste andere spelers op de websites voldoen.
Deze problemen maakt het wel zo verwarrend om daadwerkelijk in de website van Bet Buffoon te gaan spelen en je eigenlijk eerst met deze kleine puntjes bezig moet zijn voordat men echt zelf een spelletje kan doen.
Bonus
We vonden niet één bonus die aantrekkelijk genoeg was om iemand overtuigen dat hij bij Bet Buffoon wil gaan gamen. Het is goed mogelijk dat er ook geen gratis spelen voor nieuwe leden zijn.
Uitkering van de bedragen en bonussen verloopt wel erg moeilijk op het spelletje, wanneer je een andere taal spreekt dan Engels kun je niet meer aangegeven in welke taal jouw account is gesteld. Deze onduidelijke gebeurtenissen zorgen ervoor dat men vooral wil stoppen met gamen.
Game Categories
Bet Buffoon heeft verschillende soorten spellen waar spelers hun geld op kunnen gaan gooien:
- Gokkasten
- Tafelspellen
- Live Casino
- Video Poker
Hieraan voorafgaande is echter niet helemaal duidelijk of de slots wel allemaal werken, ook hiermee valt bij mij het vermoeden dat op de site door onbekende oorzaken veel manier te vinden zijn die een specifieke online casino functie (zoals slot) omzetten in tientallen andere soorten online goksites.
Software Providers
Bet Buffoon heeft verschillende software providers:
- Microgaming
- NetEnt
- Play’n GO
Het zou kunnen dat de website veel meer is dan enkel een gewone gokkast. Of beter gezegd, er zit inderdaad wel ergens nog steeds een slotmachine van micro gaming die werkt.
Mobiele Applicatie
Bet Buffoon heeft een mobiele app beschikbaar voor iOS- en Android-apparaat. Deze kan worden gedownload via de website.
Bij het downloaden van de app vraagt men om de toegang tot de gegevens op je telefoon af te wijzen.
Veiligheid & Licentie
Bet Buffoon heeft een vergunning van Curacao, maar niet voor Nederland. Dit betekent dat Nederlandse spelers geen geld kunnen storten of uitkeren via Bet Buffoon.
De website werkt bijzonder onbetrouwbaar wanneer je meerdere keren per dag opnieuw in moet loggen om meteen geweigerd te worden en hetzelfde ook als er een nieuwe wachtwoord is aangemaakt dat niet direct genomen kan worden voor het gamen.
Klantenservice
Bet Buffoon biedt verschillende opties om contact op te nemen:
- Telefoonnummer
- Live Chat
Ook hierbij vonden we veel problemen die betrekking hadden tot de onzekerheden van de website zelf, maar dat was niet het geval bij deze klantenservice.
Sommige spelers hebben de opmerking gemaakt dat zij wel een keer mochten gamen voordat men ook nog eens hun bonus omzetten in geld dat afgedragen werd door Bet Buffoon via PayPal
Bet Buffoon is dus echt onbetrouwbaar geweest. Het was erg moeilijk om contact te hebben met de klantenservice omdat ik niet wilde zitten wachten op mijn telefoon bij een operator, als dit kon was het zelfs nog lastiger.
Conclusie & Uitkering
Tijdens ons onderzoek kwamen we tot de conclusie dat Bet Buffoon erg onbetrouwbaar is en onze aanbeveling voor iedereen niet te spelen op deze goksite.